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逐梦40载 再启新征程 金地物业:见“圳”特区40年美好生活
发布时间:2020.08.26
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与时代共兴,与特区共荣!

2020年8月26日,深圳经济特区迎来40周年生日之际,深圳市物业管理行业协会联合《深圳特区报》、读特新媒体APP,联合推出《逐梦40载 再启新征程》专题报道,以5个整版、10余条新媒体,全方位、多维度、立体化展示深圳物业管理行业发展成就,唱响深圳物业行业砥砺奋进、铸就辉煌,在新时代勇担新使命、先行示范再出发的时代赞歌。

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《深圳特区报》是由中共深圳市委主管主办的机关报,也是一份以政治、经济、文化报道为主的大型综合性日报,进入中南海的重点党报报纸之一。此轮报道中,金地物业作为8家会员企业之一,作为深圳物业管理行业的优秀代表,第一批次闪亮登场。中国物业管理协会和兄弟城市物业行业的官微,以媒体矩阵的效应进行转载。

见“圳”特区40年美好生活

金地物业管理集团在近30年的发展中薪火相传,走出了一条超常规发展之路。截至目前业务覆盖120余座大中城市和美国东西海岸8个城市、地区,线下签约面积近2.5亿平方米,用云在线服务面积3亿平方米,并开启新时代“3+X”战略布局,打造“三横九纵”服务矩阵。

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四十年风雨征程,四十年壮丽诗篇

中国物业管理前沿阵地深圳,1993年成立于的金地物业,一路前行,砥砺奋进,留下了闪亮的历史印记:从用汗水见“圳”,积极投身深圳经济特区早期建设,到开启先行示范区建设新篇章的激情与梦想;从厚积薄发沉淀做好主业,到自我突破超越多元化拓展;从支援武汉火神山医院、方舱医院,到坚守医院、社区防疫主战场……上万名金地物业人将金地物业和物业服务行业的精神薪火相传,不畏艰辛,玉汝于成,走出了一条超常规发展之路。

迈进新时代,金地物业臻于至善,启动“3+X”战略布局,打造“三横九纵”服务矩阵——“三横”即住宅物业、商办物业和城市服务,定位于全业态覆盖的综合服务运营商;“九纵”即增值服务布局,包括金地楼宇、房屋经纪、房屋配套、资产经营、家装服务、维修服务、社区生活服务、智能家居、社区电商、社区教育等更多垂直业务。

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品质为基,住宅物业口碑领跑

在2020年“谋布局 加速度”主题的引导下,金地物业将住宅物业、商办物业以及城市服务三大业务板块基础物业服务从社区走向城区,增值业务全面发力,向更广阔服务范围延伸。

金地物业的服务品质在行业内有口皆碑。面对纷繁复杂的市场环境,金地物业人坚持“有质量的增长”的同时,不断贯彻“品质为基”理念,秉持工匠精神,努力践行“精品服务 真情关爱”的服务理念,顺应规模化发展,以市场导向为基础制定不同的服务标准,不断的改进、提升、创新,得到地产开发商、大型机构以及业主的广泛认可,历年满意度调研结果持续领先。

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不仅如此,金地物业还不断深化26°管家服务。26°管家的服务口号是“恰到好处的舒适”,这不仅是金地物业管家服务高于书面标准的自我要求,更是对个性化精准服务体验的“舒适”表达。金地物业始终坚持“客户满意是检验工作的最终标准”,致力于打造有温度的居住社区。凭借领先的服务质量,金地物业在获得多种类型项目合作的同时,得到开发商的交口称赞,二手项目方面也获得了业主的广泛认同。

深耕拓疆,商办品牌价值凸显

在深耕住宅物业服务领域的基础上,金地物业进一步加快非住宅业态拓展力度,推出商业服务品牌——金地商服,与香港品质保证局等国际专业机构一起搭建了完善的商业资产管理、各种业态类型的产业园、企业总部服务的管理体系和服务流程标准。2019年,金地物业先后加入物业管理(高校)企业联盟、物业管理(产业园区)企业联盟,聚焦商业存量物业(资产)的服务;开展以资产管理为主,智慧化物业服务+企业(总部)服务为辅的业务发展模式。其中资产管理业务涵盖策划咨询、招商运营、智慧平台服务、资本运作等四大类服务板块,为商业物业(资产)的管理运营提供更加综合全面的服务方案。

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作为服务于商业类项目(写字楼、综合体、购物中心、产业园、政府公建物业等)的专业服务机构,金地商服从专业化、国际化、标准化和科技化等维度不断提升业务能力,加强品牌建设,更好的服务客户。凭借强大的品牌实力和优质的服务提供方案,金地商服先后成功中标西安交通大学创新港、中海油上海大厦、上海金蝶软件园、深圳市交警局、深圳龙岗区坪地街道大院、深圳市中医院、深圳莲花山公园、深圳荔枝公园、中兴通讯北京及燕郊产业园、中国移动杭州研发中心、中国移动西安、常德、湘潭、株洲公司,重庆长城汽车产业园、重庆西永微电子产业园、西安环普产业园、绍兴农业银行、深圳证券通信有限公司、趋势科技(南京)公司、江门台山万达广场。

转型升级,进军城市运营领域

作为中国物业管理行业标杆企业,近年来,金地物业在持续规模化市场外拓的同时,也积极向城市运营服务商转型。

2019年10月25日,新昌城投集团与金地物业管理集团杭州物业公司合作成立的新昌县城投·金地城市运营服务有限公司正式挂牌成立,依托金地专业化、标准化、信息化的公共管理服务体系,结合新昌县的发展现状,以政府及市民所需为导向,以品质物业管理和服务为支撑,全方位关注新昌人民追求“美好生活”的需求双方合作朝城市高端物业经营管理领域迈出了实质性一步,产业链条进一步得到完善。

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金地物业积极与行业内外客户谋求合作契机,通过行业领先的科技物管理念,深耕基础物业服务领域的同时,大力发展科技化、技术化产业技术。与包括置地集团、昌泰集团、中瑞集团、广隆集团、新华地产、兴达集团、长江源集团等知名企业携手,为其旗下地产项目提供物业服务及资产管理整合运营服务,携手共赢。凭借优秀的综合实力和城市服务解决方案,金地物业先后中标东莞金地水乡大道服务项目、深圳市龙岗河干流管养服务项目。

多元发展,增值服务深挖资源

金地物业把“增值做实”作为新业务孵化方向,从物业的核心优势出发,秉承“资源可达、能力可及”的指导原则,聚焦资源挖掘、资源利用,已成立多个能解决客户痛点、满足客户需求的实体业务公司和项目组,包括金地楼宇、金地置家、房屋配套、资产经营、享新家等。

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金地楼宇持续发力市场化拓展,成为引领行业发展的智慧社区及智慧生活产品与方案提供商;资产经营做大尾盘及车位规模并快速去库存;金地置家聚焦“1+N”、全员联动、新房联动三大业务策略,打造物业型经纪行业专业化、标准化程度最高的公司;享家帮、享新家、房屋配套服务高联动、强协同,为业主提供“维修+局改+整装+拎包入住”一体化解决方案;智能家居与金地集团强强联手成立智慧产业合资公司,铸造“研、产、装、销、保”五位一体的核心竞争力;社区生态服务通过需求聚合、场景聚合、供应链聚合,打造线下强触点、线上多供方的聚合服务平台,孵化出支付宝小程序“金品拼拼”创新业务模式,行业知名度迅速提升。

逆行战疫,首批挺进武汉火神山

人既发扬踔厉矣,则邦国亦以兴起。在疫情肆虐之初,金地物业人就冲在一线、逆行火神山。2月1日火神山医院建成之际,贾鑫、常朋、李俊等代表与物业管理行业同行们组成了第一批64人物业志愿者小队共赴火神山医院。

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接到方舱医院紧急任务后,一大批志愿者主动请缨。2月24日,在公司大力支持下,金地物业武汉物业公司迅速组建江夏方舱支援服务团队,制定工作预案,在武汉物业公司副总经理张琴、湖北地区市场拓展负责人夏丹的带领下,项目总经理李鹏飞担任支援团队第一负责人,携工程经理杨会明、彭转辉、邓岩明、胡浩及一线保洁员、安全员、仓库管理员等组成45人团队,协助江夏普安山方舱医院开展物业后勤保障工作。熟悉现场后,金地物业队员们兵分几路,各司其职争分夺秒,严格按照医院的标准和要求做好服务,保障患者收治和医院安全高效运行。

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在武汉乃至全国,金地物业的防疫工作得到了行业及社会各界的广泛赞誉,中央电视台、北京卫视、浙江电视台、上海电视台、南方都市报、深圳都市频道、山西电视台、合肥电视台、济南电视台、楚天都市报、陕视直播、深圳新闻网、深圳商报等主流媒体纷纷报道了金地物业防疫工作取得的良好成绩。

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防疫工作所取得的成绩,对金地物业而言既是肯定也是不断奋进的动力,通过不断总结持续提升,成功涉足医院类物业管理,接管医院物业项目——3月1日,金地物业正式进驻日照港口医院项目,成功涉足山东地区医院类物业管理;7月1日,金地物业正式开始接管深圳市中医院的物业管理工作,本次接管包括深圳市中医院一门诊、二门诊、科教中心等十个服务区域。

站在2020年深圳特区建立40年的节点“谋布局 加速度”,金地物业展望未来,从长远发展的角度制定战略,把握发展契机,持续加大市场化拓展的步伐;继续立足服务之本,秉持“匠心”精神,切实做好标准化基础服务,打造品牌,线上线下有质量地扩大规模,换挡提速,实现倍速成长;科技铸能,整合资源,打造精品,充分利用智慧科技手段,进一步加强“智享生态圈”建设,与市场合作共赢,精品服务、真情关爱,与更多的客户共享金地物业优质的服务品质。

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