2021 年 12 月 2 日下午，中指研究院于北京举办“2021 中国房地产大数据年会暨 2022 中国房地产市场趋势报告会”。本次会议邀请宏观经济、大数据方面的领导与行业专家，从大数据视角总结及预判新常态下宏观经济形势和行业发展趋势，探索数字时代城市绿色可持续发展新思路，解读当前政策环境下的市场变化规律，深入挖掘数据价值，助力企业科学布局、精准投资、把握营销节奏，推动行业平稳健康可持续发展。
会上，金地智慧服务凭借良好的服务品质荣获“2021特色运营优秀企业-案场服务”奖项。
金地智慧服务成立于1993年，是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的平台。秉承“精品服务 真情关爱”的服务理念。经过 20余年的经营发展，在全国布点布局，服务近 100 家政府机构、开发商、知名大型企业总部、物业企业，管理项目包括中高端住宅、产业园、学校、商写、政府机关等多种业态，管理服务覆盖260余座大中城市及美国东西海岸的8个不同城市和地区。在互联网+时代，金地智慧服务立足服务之本，充分挖掘“互联网+物联网”的科技应用，依托住宅类业态向多业态（高校物业、办公物业、产业园物业）服务延伸，为向业主和客户提供优质服务而不懈努力。
20多年来，金地智慧服务始终坚守初心，不断打磨高品质、多业态的服务理念和服务模式，紧密围绕“资产全生命周期”和“家庭全生命周期”两大主线进行全产业链业务布局。启动“3+X”战略布局，打造“三横九纵”服务矩阵，重新定义物业服务的广度和深度——精品服务遍及中国260余座大中城市，线下签约面积超3.5亿平米，用SaaS来进行线上服务的面积则有3亿平米，服务客户累计达700余万人。
一切品质提升的探索，都源于精益求精的追求，案场服务亦是如此，先于居者所想，亦是对美好生活的预演。为了能让客户体验到金地智慧服务的贴心与匠心，金地智慧服务案场不放过每一个服务触点。
岗位练兵，精益服务
物业行业的根本在服务，现场服务的基础品质就是向客户输出的产品，为进一步检验一线员工专业技能和综合素质，强化标准化精细化服务，积极发掘培养优秀团队与人才，为客户和市场提供优质的服务。金地智慧服务员工通过技能挑战系列活动的良好平台，不断自我提升、创新学习、不停进步，持续夯实业务基础，学以致用，实现自身与公司的共同发展，相信每一次小变化都会在将来产生巨变。
金地智慧服务立足服务之本，始终以坚持做开发商的好帮手为己任，无论从案场接待、活动配合、品牌输出等，助力开发商营销。顺应市场发展需要，目前在不断拓宽服务通道，积累不同业态的服务经验，主动探索差异化服务标准，以高标准、高精度的服务为客户提供更多元的服务。
多元服务 真情关爱
金地智慧服务品质的秘诀在于用心，坚持为客户提供极致的专业服务和舒适的生活体验，匠心铸就星级案场。客户踏进案场的那一刻，每一个环节都关系着客户对项目的感知。全面打造星级“五感”服务，从“视、听、嗅、味、触”五感出发，将服务化为客户的美好体验。不断深化“恰到好处舒适”的26°管家服务，坚持客户满意是检验工作的最终标准，致力打造有温度的居住环境。
一路走来，金地智慧服务携手客户面对了抗疫的艰辛，案场服务创新的点滴篇章，创造了无数温馨的时刻。日常之基，临危不乱，前期坚守售楼处进行物资采购、无死角消杀、助力案场复工，从客户担忧和需求出发，在细微处给予客户安心的体验。案场从临时关闭到逐渐复工复产，从线下限流管控到线上直播，金地物业不断探索疫情大环境下服务品质的展示与创新。
未来的物业服务将与科技紧密结合，实现智慧运营，全面提升服务品质，品质源于用心，更呈现于细节，匠心创造价值，暖心成就服务。
