2025年9月21日，六旬老人从老家汕尾带了十万元现金到深圳平湖，打算给患有肾衰竭的女儿换肾治病，不慎被家人误当垃圾丢弃。发现误丢后，楼下垃圾已经被拉到社区垃圾中转压缩，甚至可能已经运往垃圾焚烧厂。在平湖街道办、社区民警和金地智慧服务平湖街道城市管家项目中心的通力协助下，于9月22日上午10点在一个装满10吨垃圾的压缩箱中成功寻回十万现金。
老人的女儿蔡女士介绍，这笔钱是老人在乡下养猪积攒以及兄弟姐妹一起凑的，老人用塑料袋装着。蔡女士的妹妹肾衰竭，在深圳做手术和进行后续治疗，费用巨大。其母亲把现金带到深圳后，由于银行卡支付限额5万，就没存到银行卡中。
发现被当垃圾丢掉后，老人都急坏了，这可是女儿的救命钱。他们一家人赶紧到楼下垃圾桶翻找，但没有找到，于是赶紧报警。在社区民警的协助下，他们一步一步找到社区垃圾中转站和平湖街道办，最终联系到金地智慧服务平湖街道城市管家项目中心的相关负责人。当日晚23时左右，项目中心获悉这一紧急求助后，瞬间意识到情况的极端紧迫性——该片区的垃圾已于稍早前完成装车，即将发往中转站进行压缩，一旦压缩并运往焚烧站，这笔钱将彻底失去寻回的可能。据现场调度人员回忆：“我们接到电话时，清运车距离启动前往压缩站只剩不到十分钟，那是真正的千钧一发。”
项目团队迅速暂停清运流程。项目中心负责人当机立断，“这是救命的钱，不惜代价寻找”。面对堆积如山、气味刺鼻的数十吨垃圾，他们打着手电，在恶臭中进行着一场信念与时间的赛跑。当晚，项目通过精细化排查，锁定蔡女士所丢的现金被压缩在22号垃圾箱，紧急把22号压缩箱调回往力昌停车场停放着。
由于当时已是凌晨，停车场光线不足，又下雨，不好寻找，项目中心与蔡女士一家商定，蔡女士家人留下人员守着车，等天一亮就安排人员翻找。第二天天一亮，金地智慧服务平湖街道城市管家项目中心召集了10名工作人员，开始翻找。
经过近十一个小时的通宵艰苦奋战，终于在2025年9月22日上午10时许，成功从海量垃圾中找到了被误丢的现金袋，十万现金分文不少。
项目牢记平湖街道处“强化协同联动 落实综合治理”的指导，火速响应，连夜在数十吨垃圾中展开地毯式搜寻，最终在最后关头阻断清运流程，使巨款完整归赵，守护了一个家庭的希望。金地智慧服务平湖街道城市管家项目中心用他们的果敢行动和奉献精神，证明了“全域服务 智耀仟城”不是一句口号，而是根植于心的信念与承诺。
