2018年9月19日,由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院三家单位共同主办的“2018中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十五届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京雁栖湖国际会议中心召开。金地物业管理集团一直秉持“精品服务,真情关爱”的服务理念,凭借住宅物业、商业物业和科技产业三大业务方面的优势,以及综合实力和业界口碑,荣登“2018中国物业服务品牌价值榜单”第2名,荣获“2018年中国物业服务专业化运营领先品牌企业”,同时“享家”平台荣膺“2018物业服务平台优秀品牌”。金地物业管理集团副总经理陈楠代表出席会议并领奖。
金地物业作为中国物业行业领先的社区服务与资产管理整合运营商,依托金地集团的产业发展优势,秉承“有质量的增长”的发展策略,近年来规模快速增长。2018年金地物业管理集团开启“3+X战略”,以住宅物业、商业物业和科技产业为主业组成部分,孵化资产管理、公寓运营、养老健康等新产业。
四大品牌全面开花,为客户提供全方位服务
在近年颇有成效的规模扩张过程中,金地物业的服务面积增速明显。在规模扩张的同时,金地物业也一直坚守初心,持续提升服务品质。如今,金地物业旗下四大品牌全面开花——金地楼宇提供涵盖居民住宅社区、城市综合体、工业综合园区等多元态的综合解决方案及楼宇设备管理方案;智慧享联具有丰富的信息系统和互联网产品开发经验,为客户提供“互联网+物业、互联网+物联网、互联网+云服务”三套不同的解决方案;荣尚荟面向豪宅公寓、企业总部大厦、科技园区、营销案场等各类不动产物业管理等提供服务设计、委托经营、管理咨询、培训输出、人才培养、体系打造等服务;半径颐养打破“居家养老、社区养老、机构养老”的边界,以社区老人为圆心,以“家、社区、生活圈”三个场景距离为半径,通过“居养态”一体化连接模式,提供“半径颐养”养老全方位服务。
目前,金地物业服务已遍及全国100余个大中城市。2018年,金地物业依托金地集团投资的美国房地产市场,正式落地美国。未来,金地物业将向“做中国最有价值的国际化企业”的宏伟愿景持续迈进,致力于将Gemdale Service带到全世界。
服务品质备受各界认可,科技智能化取得重大突破
一直以来,金地物业坚持“固本”,在规模扩张的同时,金地物业也一步一个脚印地练就自己的服务内功,始终怀有一股工匠精神,对物业服务初心不改,追求极致。
在住宅物业方面,金地物业顺应规模化发展,以市场导向为基础制定不同的服务标准,不断的改进、提升、创新。通过对客户需求的研究,进行服务升级;通过先进的技术和工具的运用,提升服务效率;通过打造智慧社区、标杆项目,努力满足客户需求,提高客户体验感,在提升服务能力上持续不断取得突破。在“享生活 家文化”的文化属性下,金地物业也注重构筑阳光健康的生活方式、快乐积极的生活态度,传承爱与责任,缔造高品味生活。全国联动,打造“享家生活节”等贯穿全年的社区活动;倡导社区文化的多元化,通过公益、亲情等主题活动,打造现代社区文化新模式,在住宅物业市场得到地产开发商、大型机构以及业主的广泛认可。
在商业物业方面,金地物业与香港品质保证局等国际专业机构一起搭建了完善的商业物业(资产)管理运营体系和服务流程标准,包括各种业态类型的商写、产业园,企业(总部)服务等,国内首家独立开发上线商业物业(资产)管理运营智慧平台和APP,将物业(资产)管理、商业运营业务全产业链服务融入平台中。金地物业商业物业事业部秉承着“匠心服务 放心托付”的服务口号,在 “专业·诚信”核心价值观的指导下,致力于通过专业获得认可,通过诚信获得信赖。
2018年9月,金地物业成功中标并入驻湖南大学“两山一湖”校区,成功涉足首个“985”、“211”、“双一流”大学&国家级创新创业基地的管理运营服务,开创了金地物业服务于产学研机构、科创机构等新兴产业专业化服务的新高度。如今金地物业在商业物业(资产)管理运营上已有丰富的经验,仅产业园类型就涵盖科技类、新媒体文化类、金融类、技术研发制造类等,如深圳威新软件科技园、深圳东江科技工业园、中国(深圳)新媒体产业园、迈瑞(深圳)光明研发制造产业园、上海威新嘉定智造园、上海威新宝山智造园等。公建类、商写类项目包括江苏开放大学、福田体育公园、联想研发中心、中海油南方区总部大楼。此外还包括位于美国东西海岸经济门户城市的9个项目,如位于曼哈顿下城金融区45 Broad Street、旧金山金融区核心区350 BUSH、好莱坞核心区域DELUXE、硅谷核心区域圣荷西北部MIDPOINT等。
在科技智能化方面,近年来金地物业不断摸索,不断突破,致力于创新求变,深挖客户需求,建立智慧享联,打造多维的科技管控平台。依托“享家社区”APP这个载体,将享家社区服务平台、智能家居平台与智慧社区平台进行联接,并应用管家服务模式,利用“线上享家”+“线下管家”的服务模式,高频互动极速响应客户需求,高效协调各类资源满足客户需求,让客户畅享智慧生活。金地物业智能家居平台、智慧社区平台与享家社区服务平台等基础物业服务及全产业链服务新业务一起,共同组成了“智享生态圈”。目前智慧社区建设成效明显,“智享生态圈”已经形成,覆盖100余座大中城市,200多家物业公司加盟,战略合作伙伴涵盖金融、娱乐、健康、出行、购物、家居等多个领域。
金地物业全体员工努力践行“精品服务、真情关爱”的服务理念,线上线下齐头并进,陆续获得住宅、商业等类型项目合作的同时,积极通过全委托管理、战略合作、增值服务合作等进行规模扩张,并一直致力于为房地产项目“管理机构”提供全面的经营管理及咨询指导服务,输出物业管理系统以及互联网产品,不仅得到地产开发商、大型机构的称赞,在二手项目方面也获得了业主及业主委员会的广泛认同。
全面履行社会责任,广泛传递温暖与关怀
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