10月29日，广西省北海市迎来了新一轮的降温。海岸华府小区金地物业管家莫丽婷如常般进行业主满意度家访。晚上18：40，突然接到业主王先生的电话：“我还在天津老家，已经一整天联系不到我妻子了，实在担心她的安危，能不能麻烦物业上楼看一下情况”焦虑的情绪溢于言表。
　　18:45，管家小莫第一时间赶到业主家，敲门不开，呼喊无人回应。情急之下，小莫在征得王先生的同意后，通知专业的开锁公司，紧急开锁。
　　19:15，屋内一片漆黑，奇怪的气味扑面而来，小莫心中一惊，赶忙开灯一路寻迹来到卧室，王先生担心的事情还是发生了。妻子郭女士因为突发疾病已经瘫倒在床，四肢无力，不能动弹一整天了。跟死神赛跑的枪声响起，二十出头的小莫并没有惊慌失措，先是拨打120，然后与王先生汇报现场情况，随即启动了项目紧急预案程序通知物业现场负责人。第一时间，海岸华府物业服务中心全体进入紧急模式，集结所有可调配的工作人员共8名现场协助，门岗在路边等待120并快速指引急救路线，各岗位全程争分夺秒，为业主争夺生的每一个机会。
　　19:45救护车到达后，众人合力将郭女士抬上救护车，物业工作人员3人陪同，其余留守处理业主家门锁及现场清洁。在得知业主王先生最快30日下午才能抵达北海人民医院后，金地物业工作人员立即帮郭女士办理了相关检查和住院手续，并垫付医药费。陪同进行了各种检查治疗。医生最终确诊为颅内出血，再晚送来后果不堪设想。待郭女士病情稳定，一切妥善已经是凌晨2点了。金地物业随即安排工作人员轮流陪护、值夜，悉心照料。在此期间，与业主王先生随时保持电话、视频的沟通。

　　30日17：00业主王先生赶到医院，见到从死神手里抢回来的妻子，七尺男儿感动的泣不成声，激动的说：“真的很感谢你们，我们的好物业，好管家，比我儿子还要亲呐……，事后我们一定好好感谢你们，你们辛苦了。”物业人员谢绝了业主的酬谢，家人健康平安才是最重要的。

　　北海瑟瑟的北风袭来，金地物业小区教科书式的急救，让初秋的北海也不那么冷了......
　　好的物业，能救命。