这是一个特殊的春节,无数的医务人员夜以继日战斗在前线,快递员们加班加点向疫区输送捐赠医疗物资,在金地物业,上万位物业人,也在这场防“疫”战中写下自己的注脚。
保洁:几乎每天把小区消毒了个遍
老张是土生土长的湖北人,在武汉金地小区已经干了四年保洁了。往年进入春节后,保洁工作量会随着园区人流的减少而降低,但今年临近过年,老张和同事的保洁范围进一步扩大了。
公司从21号起就发布了通知,强调要在疫情之下做好预防措施,公区设施、电梯轿厢、单元门禁每天用84消毒液擦拭,垃圾桶、地下室、污水井等每三天用杀毒喷雾消杀。为此,老张在春节期间多排了三天班,连小区里每一个开关、电梯里每一个按键都擦得干干净净。
“相当于每天就把整个小区消毒了个遍,”老张有一丝骄傲的说,“上次一个业主跟我讲,回到小区,一进我们小区的大门,就感觉可以放心把口罩摘掉了。虽然在武汉现在大家好像很紧张,但是我做的这些微小的工作,可以让我们业主放松下来,我觉得这个就是对我工作最大的认可。”
像老张一样,在金地物业尽职尽责承担起防疫清洁工作的保洁员还有数千位,遍布在一百多个城市,为数百万业主住户默默营造一个更加洁净放心的小区。
这样的努力都被业主看在眼里,不少业主通过各种途径表达了自己对保洁工作的认可,有的业主甚至专门定做了锦旗。冬日虽冷,但有了这些认可,大家干起活来心窝子仍然是暖呼呼的。
门岗:守好这道门的责任是很大的
“自从站了门岗后,我是一点也不脸盲了。”阿海笑起来有些憨厚,在沈阳金地小区当了两年门岗保安,现在这个近1000人的小区,常从阿海站岗的东门出入的,他基本都认得出是哪一栋哪一户的住户。
往常对于来访人员阿海需要做登记、与业主核实,随着春节返乡潮来临,小区逐渐出现不少整年在外务工的陌生面孔。
为避免新型冠状病毒疫情蔓延,阿海又多了两项工作——测体温,查车牌——除了对来访人员都进行手持红外体温测量,阿海甚至还会拉住咳嗽打喷嚏的业主测一测,而如果有人驾驶湖北车牌来访,阿海则要先卡住门岗,第一时间与业主还有相关部门报备核实。
“我把好了小区这道门,起码大家不用天天担心是不是有发热人员进入到小区里面传染自己了,我这里把好这一关,这种可能性起码是降低了,所以我是觉得这个责任很大的。”阿海很认真的说。
金地物业不少的门岗保安,都秉持着跟阿海差不多的想法,有的金地小区门岗还设置了免费口罩领取点,或派发病毒防护科普手册,在这场防“疫”战里写下自己的注脚。
“夜幕降临,小区门口保安大叔还在给来往行人测体温,看着他们我竟然有点泪目。”武汉封城后,偶尔下楼转转的业主这样说道,这样的评价,大概就是门岗工作意义的最直观折射了。
管家:面对疫情我们第一时间就能做出反应
晓玲戴着金丝眼镜,看起来文文弱弱。然而她每天的微信步数几乎都过3万步,从服务中心到自己服务的两个楼栋的每一层每一户。尤其是公司召开疫情防疫工作部署会议后,晓玲要把公司印制的病毒防范海报、通知张贴到各个楼栋电梯间,要给住户业主们上门分发口罩,还通过管家手机发布关于疫情的温馨提示。
更重要的是,这个春节,她需要借着分发口罩,仔细了解业主住户们是否有回到湖北探亲或接待疫区来访亲友的计划,以及关注他们是否有发热、咳嗽的情况。
“四天前发现一位业主是从襄阳回北京的,我们就反复跟业主说明现在的情况,请他在家隔离观察,也上报了街道政府部门,如果说业主有不适,我们第一时间就能做出反应。”晓玲自信地说道。
实际上,26°管家已经成为了面对数百万业主的第一个服务窗口,一面密切关注小区业主情况,一面随时与周边医院、社康中心保持联系,有的小区还邀请了医务工作者社区现场进行疫情防范知识宣传。
有业主感动地给管家发来微信“感谢你每天照顾我家老人,帮他们测量体温、送口罩药品,当我知道这个消息时,我内心无比感动。感谢你们金地物业人的无私奉献。”疫情之外,这样的感动让人看到的更多是希望。
疫情发布已经29天,从武汉到全国,成千上万的医务人员战斗在最前线,而成千上万的金地物业人,则全力保障好数百万住户的大后方,让大家安心回家。
疫情警报未解除,我们一刻不松懈。
众志成城,共渡难关。