6月20日,由中国物业管理协会主办的2019物业服务企业品牌发展论坛暨全国物业管理行业媒体工作交流会在重庆隆重举行。金地物业管理集团凭借强劲的综合实力和业界口碑,荣获“2019物业服务企业品牌价值50强”第2名;此外,“金地物业集团”官微作为播主体的企业媒体在信息传播的结构和效果上取得优异的成绩,荣获“2019物业管理微信公众号影响力TOP100”的奖项。
品牌全面开花,为客户提供全方位服务
金地物业成立于1993年,是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的平台, 中国物业管理一级资质企业,中国物业管理协会名誉副会长单位,深圳市物业管理协会副会长单位。截至目前,金地物业覆盖100余座大中城市,线下签约面积近2亿平米,用SaaS来进行线上服务的面积则有3亿平米。
金地物业秉承“精品服务 真情关爱”的服务理念,20多年来坚守初心、秉持匠心,基于对行业外部发展态势的研判以及人民对美好生活的追求,提出未来5年的战略方向为“做大、做实、做强”,即把规模做大、把业务做实、把实力做强,转型成为科技型生活服务提供商。
金地物业品牌工作,以 “精品服务 真情关爱”的服务理念为核心进行延展,在CI、VI、MI方面均有相关的体系文件,保障全国品牌形象一致。
针对不同领域的客户,金地物业制定了各具特色的品牌形象和品牌理念,精准定位客户需求,目前已形成金地物业、金地商服、智慧享联、金地楼宇、金地荣尚荟等公司品牌,以及形成了荣尚企服、享系列、长跑系列计划、26度管家、甄才传、金牌生、深潜计划等一系列产品和服务品牌。
品牌效应凸显,助力规模向大而为
目前,金地物业在管项目包括中高端住宅、产业园、学校、商写、政府机关等多种业态,2018年金地物业进一步加快非住宅业态拓展力度,推出商业服务品牌——金地商服,与香港品质保证局等国际专业机构一起搭建了完善的商业资产管理、各种业态类型的产业园、企业总部服务的管理体系和服务流程标准;在管理版图方面,金地物业于2018年正式落地美国,在美国服务的商业项目分布纽约、洛杉矶等5大城市,向“做中国最有价值的国际化企业”目标迈出坚实的一步。
未来金地物业要向大而为、倍速扩张,依托核心城市突破、已进驻城市深耕、项目业态多元化、业务协同互补等多种方式,通过投标、战略合作、战略联盟、收并购等手段进一步做大金地物业的管理规模。
服务品质有口皆碑,深受各界认可
“不忘初心、方得始终”。面对纷繁复杂的市场环境,金地物业人贯彻“品质为基”理念,秉持工匠精神,努力践行“精品服务 真情关爱”的服务理念,顺应规模化发展,以市场导向为基础制定不同的服务标准,不断的改进、提升、创新,得到地产开发商、大型机构以及业主的广泛认可,历年满意度调研结果持续领先,多年荣获中国物业服务百强企业服务质量领先企业、中国房地产500强首选物管品牌。
不仅如此,金地物业还推出了26°管家服务。26°管家的服务口号是“恰到好处的舒适”,这不仅是金地物业管家服务高于书面标准的自我要求,更是对个性化精准服务体验的“舒适”表达。金地物业始终坚持“客户满意是检验工作的最终标准”,致力于打造有温度的居住社区。
凭借领先的服务质量,金地物业在获得多种类型项目合作的同时,得到开发商的交口称赞,二手项目方面也获得了业主的广泛认同,在进驻北京东润枫景、济南汇德公馆、南京颐和南园等项目时,均受到业主的热烈欢迎。
服务品牌“金地商服”,商业版块添新彩
金地物业背靠金地集团强大的资源库,从2010年开始在商业资产管理、产业园运营服务、企业总部服务等领域发力。2018年,金地物业商业项目外拓工作稳步推进,拓展的物业类型包括文化创意产业园、生物科技产业园、高校、企业(总部)服务等。
作为服务于商业类项目(写字楼、综合体、购物中心、产业园、政府公建物业等)的专业服务机构,金地商服从专业化、国际化、标准化和科技化等维度不断提升业务能力,加强品牌建设,更好的服务客户。凭借强大的品牌实力和优质的服务提供方案,金地商服先后成功中标中国西部科技创新港、深圳证券通信有限公司、趋势科技(南京)公司、江门台山万达广场,为金地物业商业版图再添新彩!
在所有拓展的物业类型中,高校物业非常抢眼,接管包括武汉学院黄家湖校区、江苏开放大学、南京邮电大学物联网科技园以及长沙湖南大学“两山一湖”校区等多个项目。
科技铸能,持续构建“智享生态圈”
科技物业是大势所趋,金地